POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A Bali Tecnologia em Sistemas Ltda, titular proprietária e detentora da base de dados, tem o compromisso de respeitar e preservar as informações de seus clientes que decidirem pela utilização deste canal, motivo pelo qual desenvolvemos esta Política de Privacidade para que você, nosso cliente, esteja ciente das informações e dados que coletamos.
Ao utilizar esta ferramenta e fornecer informações pessoais, você, usuário, aceita as práticas aqui descritas.
1.1 Ao se cadastrar no aplicativo Bali Delivery, você, usuário, fornecerá os seguintes dados: a) nome completo; b) C.P.F.; c) endereço de e-mail; d) data de nascimento; f) telefone; g) endereço para entrega.
1.1.1 A Bali Tecnologia em Sistemas Ltda não é responsável pela veracidade ou falta das informações prestadas pelo USUÁRIO, bem como pela sua desatualização. Assim, cabe a ele, à luz do princípio da confiança, prestar as informações adequadamente, tudo à luz das disposições do ordenamento jurídico.
1.2 Além dos dados indicados no item 1.1, as informações atreladas ao endereço IP, ID do dispositivo, data, hora e origem do acesso, bem como informações sobre as páginas acessadas também serão coletadas.
1.3 Tais informações são armazenadas com o objetivo de:
a) garantir a correta identificação do comprador, viabilizando, assim, a sua respectiva segurança e a correta simulação de entrega do produto solicitado;
b) permitir o contato por telefone, correio eletrônico, SMS, mala direta ou por outros meios de comunicação;
c) aperfeiçoar o uso e a experiência interativa do usuário;
d) efetuar, de forma anonimizada, os levantamentos pertinentes sobre o uso do aplicativo, a fim de melhorar cada vez mais a experiência do usuário;
e) resguardar a Bali Tecnologia em Sistemas Ltda de direitos e obrigações relacionadas ao uso do aplicativo Bali Delivery;
f) colaborar e cumprir ordem judicial, bem como requisição de autoridade administrativa.
1.4 A qualquer momento, se desejar, o cliente pode cancelar o seu cadastro, ou através do botão “Remover meus dados”, que se encontra na página de informações pessoais localizada no menu Perfil do aplicativo, ou entrando em contato com nossa Central de Relacionamento (suporte@balitecnologia.com.br), a qual também ficará disponível para proceder a eventuais atualizações cadastrais.
2.1 A Bali Tecnologia em Sistemas Ltda tem como princípio a privacidade dos seus clientes, motivo pelo qual não cederá os dados coletados a terceiros, a não ser com os parceiros comerciais e prestadores de serviços, a exemplo de fornecedores de tecnologia e plataformas de pagamento, o que, vale ressaltar, fazemos em estrito cumprimento às finalidades informadas aos titulares.
2.2 A utilização das informações ocorrerá somente por prepostos autorizados da Bali Tecnologia em Sistemas Ltda, para os quais direcionamos medidas de conscientização sobre a importância do tema proteção de dados, a fim de mantê-los atualizados sobre a importância de implementação de fluxos internos como controle de acesso e dever de confidencialidade.
3.1 Durante o horário de funcionamento ou, no caso do e-mail, em qualquer horário, o usuário poderá entrar em contato em caso de qualquer dúvida com relação às disposições constantes desta Política de Privacidade. Os dados para tanto são:
(i) Telefone: (17) 99245-8903;
(ii) WhatsApp: (17) 99245-8903;
(iii) E-mail: suporte@balitecnologia.com.br
3.2 O cliente tem a liberdade de solicitar o cancelamento do recebimento das promoções.
3.3 Assim, o envio de mensagens eletrônicas somente se dará somente com o consentimento do cliente quando da utilização inicial do aplicativo, o qual, no entanto, poderá ser desativado a qualquer momento.
A Bali Tecnologia em Sistemas Ltda armazena as informações em serviços de computação em nuvem, cujos prestadores podem estar situados fora do território nacional.
5.1 Para proteger os dados dos usuários, a Bali Tecnologia em Sistemas Ltda conta com Criptografia SSL/TLS para armazenamento e transmissão de dados, além de proteção contra acessos não autorizados através do uso de Firewall.
6.1 A Bali Tecnologia em Sistemas Ltda reserva-se o direito de, a qualquer momento, modificar esta Política.
6.2 Os seus usuários serão devidamente notificados para fins de aceite.